PAMI Teléfono

Cómo Contactar a PAMI por Teléfono

Aquí tienes un paso a paso detallado sobre cómo contactar a PAMI por teléfono, organizado en forma de lista para que puedas aprovechar al máximo cada número de contacto.

A lo largo de este proceso, te guiaremos sobre qué gestiones puedes realizar, los pasos para asegurarte de que obtienes una atención eficiente y qué números específicos utilizar según tu necesidad.

Línea 138: Consultas Generales

La línea 138 es el número principal de atención telefónica de PAMI y está disponible para realizar consultas generales.

A continuación, te explicamos qué tipo de consultas puedes hacer y cómo proceder paso a paso:

¿Qué puedes gestionar en la línea 138?

  • Turnos médicos: Puedes solicitar o cancelar turnos médicos para atención en hospitales y clínicas asociadas con PAMI.
  • Cobertura de medicamentos: Consulta sobre la disponibilidad y la cobertura de los medicamentos recetados.
  • Información general sobre afiliación: Para nuevos usuarios que desean conocer los pasos para afiliarse a PAMI o quienes necesitan actualizar su información personal.
  • Consultas sobre servicios: Preguntas generales sobre los servicios de asistencia médica y social que ofrece PAMI.

Pasos para llamar a la línea 138:

  1. Marca el número 138 en tu teléfono.
  2. Sigue las indicaciones del sistema automático, que te guiará para seleccionar el tipo de consulta que necesitas hacer.
  3. Si tu consulta es sobre turnos, selecciona la opción correspondiente y ten a mano tu número de afiliado y DNI.
  4. Si necesitas consultar sobre medicamentos, ten preparada la receta y los detalles del medicamento para obtener una respuesta rápida.

Teléfono 0800-222-7264: Consultas sobre Emergencias y Servicios Médicos Especializados

El 0800-222-7264 es el número destinado a emergencias y servicios médicos especializados.

Este número es útil si necesitas atención médica urgente o si tienes preguntas específicas sobre tratamientos especializados.

¿Qué puedes gestionar en el 0800-222-7264?

  • Emergencias médicas: Contacto directo con profesionales para coordinar atenciones urgentes.
  • Tratamientos especializados: Información sobre acceso a tratamientos médicos que requieren autorización especial o derivaciones a otros centros.
  • Coordinación de traslados: En algunos casos, PAMI puede gestionar traslados médicos en situaciones de emergencia.

Pasos para usar el 0800-222-7264:

  1. Llama al número 0800-222-7264 en caso de una emergencia médica o si necesitas coordinar tratamientos especializados.
  2. Sigue las instrucciones del operador, que evaluará tu situación y te conectará con el personal médico adecuado o gestionará la atención requerida.
  3. Ten a mano información médica relevante, como tu número de afiliado, detalles sobre tu condición médica y los medicamentos que estás tomando.

Línea de Emergencias Médicas: Número 107

En situaciones de urgencia, puedes utilizar el número 107, que está dedicado exclusivamente a emergencias médicas.

Esta línea es ideal si necesitas atención inmediata debido a una emergencia de salud, como un infarto, accidentes o cualquier otra condición que requiera una respuesta médica rápida.

¿Qué puedes gestionar en el número 107?

  • Asistencia médica inmediata: Coordinación de ambulancias y servicios de emergencia.
  • Atención urgente en casos de vida o muerte: Contacto directo con los equipos de emergencia para recibir instrucciones y atención inmediata.

Pasos para contactar la línea de emergencias 107:

  1. Marca el número 107 en tu teléfono lo antes posible si tú o alguien a tu cargo necesita atención médica urgente.
  2. Proporciona información precisa sobre la situación de emergencia, incluyendo la dirección exacta, el tipo de problema médico y el estado del paciente.
  3. Sigue las indicaciones del operador para coordinar el envío de una ambulancia o recibir instrucciones hasta que llegue la ayuda.

Teléfono para Consultas sobre Medicamentos

Si eres afiliado de PAMI y necesitas obtener información sobre la cobertura de medicamentos, existe un número especializado para este tipo de consultas.

A través de este teléfono, puedes verificar si tus medicamentos están cubiertos, consultar el estado de tus pedidos o preguntar sobre los procesos de autorización de medicamentos especiales.

¿Qué puedes gestionar en la línea de consultas de medicamentos?

  • Cobertura de medicamentos: Consulta si tus medicamentos están cubiertos por PAMI y qué porcentaje es cubierto.
  • Estado de los pedidos: Verifica si tus medicamentos han sido aprobados y cuándo estarán disponibles.
  • Autorizaciones especiales: Solicita autorización para medicamentos de alto costo o tratamientos que requieren una aprobación previa.

Pasos para llamar al teléfono de consultas sobre medicamentos:

  1. Llama al número especializado en consultas de medicamentos, cuyo detalle te será proporcionado por tu oficina regional de PAMI o a través de la línea general 138.
  2. Indica el nombre del medicamento y tu número de afiliado para que el operador pueda buscar tu solicitud o verificar si está cubierto por el programa.
  3. Toma nota de cualquier indicación que el operador te brinde, especialmente si es necesario hacer un seguimiento en una farmacia o si se requieren más pasos para la autorización del medicamento.