Mi Cuenta Infonavit

Cómo usar Mi Cuenta Infonavit: Guía paso a paso detallada

Una vez que te hayas registrado en Mi Cuenta Infonavit, es fundamental que aprendas a utilizar sus herramientas para maximizar tu experiencia y gestionar tu crédito de manera eficiente.

Esta plataforma en línea te permite acceder a toda la información sobre tu crédito, realizar solicitudes y actualizar tus datos de forma rápida y sencilla, sin necesidad de acudir a una sucursal.

A continuación, te explicamos paso a paso cómo utilizar las funcionalidades más importantes de Mi Cuenta Infonavit para que puedas aprovechar al máximo esta herramienta.

Consulta tu saldo

Consultar el saldo de tu crédito es una de las principales funcionalidades que te ofrece Mi Cuenta Infonavit.

Esta herramienta te permite saber en todo momento cuánto debes y cuánto has pagado, lo que es esencial para mantener el control de tus finanzas.

• Paso 1: Inicia sesión en Mi Cuenta Infonavit con tu NSS (Número de Seguridad Social) y tu contraseña.
• Paso 2: Una vez dentro del panel de control, dirígete a la sección que dice “Saldo” o “Resumen de crédito”.
• Paso 3: En esta sección, podrás ver un desglose detallado de tu saldo actual, incluyendo los pagos que has realizado hasta la fecha y los intereses que se han acumulado.
• Paso 4: Si deseas obtener un resumen en PDF de tu saldo, selecciona la opción “Descargar saldo” para guardarlo en tu dispositivo.
• Consejo: Revisa tu saldo al menos una vez al mes para asegurarte de que no haya errores o discrepancias en tus pagos. Esto también te ayudará a planificar mejor tus finanzas.

Genera un estado de cuenta

Otra funcionalidad clave de Mi Cuenta Infonavit es la posibilidad de generar y descargar tu estado de cuenta en cualquier momento.

Este documento puede ser útil para trámites o simplemente para llevar un control de los movimientos de tu crédito.

• Paso 1: Después de iniciar sesión en tu cuenta, busca la opción que dice “Estado de cuenta” en el menú principal.
• Paso 2: Selecciona el periodo de tiempo que deseas consultar. Puedes elegir desde un mes específico hasta todo el historial de tu crédito.
• Paso 3: Haz clic en la opción “Generar PDF” para obtener una copia descargable de tu estado de cuenta.
• Paso 4: Guarda el archivo en tu dispositivo o imprímelo si lo necesitas para un trámite.
• Consejo: Descarga tu estado de cuenta periódicamente para tener un respaldo de tus pagos y asegurarte de que no haya inconsistencias.

Actualización de datos personales

Mantener actualizados tus datos personales es esencial para evitar problemas con las notificaciones, pagos y otros trámites.

A través de Mi Cuenta Infonavit, puedes modificar fácilmente tu información de contacto, como tu dirección, número de teléfono o correo electrónico.

• Paso 1: Inicia sesión y accede a la sección “Datos Personales” en tu panel de control.
• Paso 2: En esta sección, podrás ver todos tus datos registrados, incluyendo tu dirección, correo electrónico y teléfono.
• Paso 3: Si alguno de estos datos ha cambiado, selecciona la opción “Editar” junto a la información que deseas modificar.
• Paso 4: Una vez hayas hecho las modificaciones necesarias, haz clic en “Guardar” para que los cambios sean efectivos.
• Consejo: Asegúrate de que tu número de teléfono y correo electrónico estén actualizados para recibir alertas y notificaciones importantes sobre tu crédito.

Solicita una nueva oferta de crédito

Si ya tienes un crédito con Infonavit pero estás interesado en solicitar un crédito adicional o refinanciar tu crédito actual, puedes hacerlo directamente desde la plataforma de Mi Cuenta Infonavit.

• Paso 1: Inicia sesión en Mi Cuenta Infonavit y busca la sección que dice “Solicitar Crédito”.
• Paso 2: Selecciona el tipo de crédito que deseas solicitar. Esto puede ser un crédito adicional para mejorar tu vivienda, refinanciar tu crédito existente, o incluso solicitar un crédito para una nueva vivienda.
• Paso 3: Llena los formularios requeridos con la información solicitada, como tu salario, los años que llevas cotizando, y el monto del crédito que deseas solicitar.
• Paso 4: Una vez llenados todos los datos, revisa la simulación de crédito que te ofrecerá el sistema, donde podrás ver las condiciones del préstamo, los intereses y el plazo de pago.
• Paso 5: Si estás conforme con las condiciones, haz clic en “Enviar Solicitud”. El sistema te dará un número de folio para que puedas hacerle seguimiento a tu solicitud.
• Consejo: Utiliza la herramienta de simulación de crédito para entender mejor las condiciones antes de aceptar cualquier oferta. Esto te permitirá tomar una decisión más informada sobre tu situación financiera.

Configura notificaciones y alertas

Para estar siempre al tanto de los pagos, abonos y cualquier otra actualización relacionada con tu crédito, es recomendable configurar las notificaciones dentro de la plataforma.

• Paso 1: Ve a la sección de “Notificaciones” dentro de tu cuenta.
• Paso 2: Configura las alertas para recibir notificaciones por correo electrónico o SMS sobre vencimientos de pago, actualizaciones de saldo y abonos realizados.
• Paso 3: Elige la frecuencia con la que deseas recibir estas alertas (por ejemplo, mensualmente o cada vez que se realice un movimiento importante).
• Consejo: Mantén activadas las notificaciones por SMS o correo electrónico para no perder de vista tus obligaciones y estar informado sobre cualquier cambio en tu crédito.